Para proporcionar mais qualidade e eficiência no atendimento aos consumidores, desde o dia 27 de janeiro de 2020, a unidade da Celesc de Joinville está em novo endereço. Agora, a estrutura atende todas as solicitações, desde os pedidos de novas ligações, até outras demandas como o acompanhamento de projetos de melhoria de rede, negociação financeira e outros serviços no mesmo endereço. Até então, os serviços eram prestados em dois locais distintos.
A Celesc e a UFSC uniram esforços para resolver um desafio na operação e manutenção do sistema elétrico: a instalação de transformadores em espaços confinados, já que esses equipamentos podem chegar a três toneladas e dois metros de altura, o que dificulta seu transporte e manobra. Ao todo, 22 pesquisadores da Universidade e cinco técnicos da distribuidora vão desenvolver o protótipo de uma plataforma robotizada para transportar transformadores em locais de difícil acesso.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) ampliou o prazo para o recadastramento de unidades consumidoras de energia elétrica dos produtores rurais que estão na área de concessão da Celesc. A medida vale para aqueles que perderam o prazo em 2019 e foram reclassificados de acordo com os critérios estabelecidos pela ANEEL. A previsão é que o prazo seja estendido pela Aneel até março.