Mais de 130 mil unidades consumidoras da Capital já são atendidas pela nova tecnologia

 Florianópolis alcançou a marca de 50% das unidades consumidoras atendidas pelos medidores inteligentes. A nova tecnologia está substituindo as medições manuais, coletando informações sobre consumo em tempo real e dando mais agilidade para o religamento da energia. O investimento total deve superar os R$116 milhões. 

 Esse é um passo importante para a modernização do sistema elétrico e faz parte de uma série de investimentos da companhia em conjunto com o Governo de Santa Catarina no período entre 2023 e 2026. Ao todo, os aportes devem superar os R$5 bilhões até o fim do ano.

 “Os investimentos na modernização da nossa prestação de serviço é uma forma de reforçar o compromisso da Celesc com cada família e cada cidadão catarinense. Acreditamos que um atendimento eficiente deve ser sempre moderno e facilitado, consumindo menos recursos naturais, com menos burocracia e muito mais veloz”, declarou o diretor do Departamento Comercial da Celesc é Wagner Felipe Vogel

 O sistema também garante mais segurança para a rede. De acordo com o gerente do Departamento de Gestão Técnica Comercial da Celesc, Guilherme Sadler, “por meio desta nova tecnologia, a Celesc tem acesso às informações de consumo em tempo real, facilitando a identificação de irregularidades e ligações clandestinas, tendo em vista que não só o consumo da instalação é analisado, bem como alarmes em caso de violação ou tentativas de fraude e fugas de energia na rede”, explicou.

 Mudanças trazem amplos benefícios aos clientes

Com os medidores inteligentes, a leitura do consumo é realizada inteiramente remota e de forma automatizada, eliminando erros e sem a necessidade do leiturista ir até as residências. Além disso, a detecção de possíveis falhas no sistema elétrico. O novo medidor identifica quedas de energia instantaneamente e sem depender de aviso do cliente. 

 Nos casos da necessidade de corte por falta de pagamento, o novo sistema, ao reconhecer a quitação dos débitos, realiza o religamento da energia de forma automática e imediata, sem a necessidade de espera.

As mudanças ocorrem sem nenhuma cobrança ao cliente da Celesc, é um investimento feito pela Celesc e pelo Governo do Estado de Santa Catarina no intuito de tornar mais segura e eficaz a relação entre a Celesc e o seu cliente. 

 “Este projeto é estratégico para a Celesc, pois impulsiona a modernização da rede elétrica e fortalece a eficiência operacional da companhia. Para os consumidores, representa um ganho significativo em qualidade do serviço, maior transparência no consumo e acesso a soluções mais inteligentes e sustentáveis de energia”, afirmou Guilherme Saidler,

 Segundo o gerente, é importante que o consumidor opte por receber a fatura digital por e-mail. O que resulta na economia de recursos financeiros e ambientais, além do aumento da velocidade na prestação do serviço.

 “Hoje nós emitimos 270 mil faturas por mês em Florianópolis, quando o cliente faz uso da fatura digital, através do site, ou do aplicativo, ele elimina a necessidade da entrega física de cada uma dessas faturas por um leiturista, agilizando ainda mais o serviço da Celesc. Também reduz o impacto ambiental resultante do consumo de recursos naturais”, acrescentou.

Modelo foi testado em Araranguá

Antes da implementação em Florianópolis, a Celesc realizou a atualização dos medidores em Araranguá, no extremo sul de Santa Catarina. A cidade opera com 100% das unidades consumidoras atendidas pelos medidores inteligentes, num investimento de R$23 milhões. 

 Desde a instalação dos novos medidores, a população da cidade parou de lidar com problemas históricos, como tentativas de golpes e problemas com grandes variações na leitura do consumo. De acordo com os moradores do município, executar o desligamento e o religamento da energia nas residências deixou de ser uma atividade morosa e demorada. 

 “As pessoas passaram a confiar mais no sistema na Celesc, não vemos mais notícias sobre tentativas de fraudes, o que era muito comum antigamente. Eu alugo uma casa e sempre que eu preciso ligar e desligar o fornecimento de energia, bem como trocar a titularidade, isso acontece automaticamente, antes do novo inquilino chegar na residência a energia já está estabelecida”, contou o advogado Raoni Pagani, de Araranguá.