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Atendimento por WhatsApp

FIQUE ATENTO!

» Serviços atendidos pelo Whatsapp: histórico de consumo dos últimos meses; consulta de débitos; envio de segunda via; registro de falta de energia; e religação de unidade consumidora. 

» Além disso, você também pode solicitar informações sobre os seguintes assuntos: atualização cadastral; baixa renda/tarifa social; bandeira tarifária; comprovante de residência; denúncia; desligamento da unidade consumidora; equipamento vital; energia fotovoltaica; falar com especialista; lojas de atendimento presencial; onde pagar a fatura; queima de equipamentos/ressarcimento de danos; ligação nova; serviços de iluminação pública; tarifa branca; troca de padrão/mudança de medidor; e troca de titularidade.

» Atendimento 24h, todos os dias

» Disponível apenas para troca de mensagens (não serão atendidas ligações telefônicas)

» Exclusivo para consumidores do grupo B



Antes de enviar sua mensagem, tenha em mãos:


» Número da Unidade Consumidora (localizado no canto superior direito da fatura de energia), o CPF e a data de nascimento do titular da conta.  

 

Inicie a conversa aqui 

Caso não visualize o link, adicione este número aos seus contatos: (48) 99860-0067

 

 

  Prazos
Este canal de atendimento respeitará os prazos de atendimentos vigentes praticados para cada tipo de serviço